12306怎么转人工客服电话(12306人工服务电话是多少)

12306人工服务电话是多少***怎么转人工服务***

1、用户需要先登录手机上面的12306APP，然后进入到个人主页，在微信服务里面有客服电话选项，点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。

2、使用手机进行拨号，进行拨打为：12306然后进行提示语音中，在键盘中进行输入“1”。然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。

3、线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”，点击进入后可以看到“在线客服”选项，点击进入即可进入线上客服平台。

4、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。

5、拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。

12306客服转人工服务总打不通怎么办

如果您在尝试转接12306的人工客服服务时遇到困难，以下是一些可能的解决方案：

1.检查您的电话线路是否清晰，确保没有信号问题。

2.如果在高峰时段（如节假日或春运期间）尝试转接，请稍后再试，因为此时客服中心的呼叫量可能会显著增加。

3.您可以尝试使用不同的电话号码进行拨打，以排除本电话号码可能存在的问题。

4.如果听到语音提示有关于客服繁忙或服务不可用的信息，请耐心等待，并尝试按照语音提示操作。

5.如果您多次尝试仍然无法转接至人工服务，可以考虑通过12306官方网站或手机应用程序寻求帮助。

请注意，12306客服中心的运营时间通常为每日早间至晚上，具体时间可能会有所变动，请在客服正常工作时间尝试联系。